1.您可以透過電話、書面、網路或現場等方式表達您的意見：
(1)本院的民眾反映專線電話為06-2766668或院內分機6668，每日均有專人負責接聽並
初步處理您的反映意見。
(2)您可將您的意見向現場工作人員反應，或以書面方式，交給大廳服務台人員或投遞到「院長信箱投遞箱」
內。本院於各科門診區、病房護理站及急診室共設置39個「院長信箱投遞箱」，每
個上班日均有專人收件。您亦可利用傳真專線06-2750381傳送意見。
(3)您也可以上網透過電子郵件（院長信箱：hospital@mail.hosp.ncku.edu.tw） 或訪客
留言信箱（http://www.hosp.ncku.edu.tw/WebPage/board/add.asp）反映您的意見。

2.本院於收到您的意見後，將於當日透過您留下之聯絡資訊與您聯繫，確認您的反映
事項並初步處理您的問題，若我們當日無法回覆您，我們會將您的意見送請相關單
位進一步了解，因案件需要時間回饋相關單位並進行討論，我們會在處理後儘速向
您說明。